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将矛盾纠纷真正化解在最基层
坎墩打造“最多跑一地”村级矛调中心
  发布时间:2020-10-27  点击量:186 

  “总算拿到了这笔拖欠款,非常感谢三四灶村的调解,才能这么快解决。”坎墩街道孙方村的孙先生说,现在村里论理的地方更多了,不仅有驻点的律师,还有矛盾纠纷调解处。为将矛盾纠纷化解在最基层,坎墩街道今年在村一级设立社会矛盾纠纷调处化解分中心,使群众就近就便解决矛盾,努力实现化解纠纷“最多跑一地”。

  “和孙先生有纠纷的是我们村里的村民,于是他找到了我们。同一个村的人情况比较了解,调解工作也更容易展开。”三四灶村调解员王定江告诉记者。原来,2019年5月至今年9月,三四灶村村民胡某某陆续向孙先生分批购买了房屋、瓦片,交易完成后尚有4000元费用拖欠。孙先生几次讨要未果,于是申请调解。最后在村里的耐心调解下,两人达成共识,胡某某一次性支付所有欠款。

  真心听民声,履责办实事。三四灶村社会矛盾纠纷调处化解分中心为新老村民提供法律咨询及援助、协同和解、信访接待、多元调解等服务,人员包括两位专职调解员和作为兼职调解员的各微网格长。自9月初设立以来,该分中心已处理30多件纠纷,案件完结率达到70%以上。

  矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。社会矛盾纠纷调处化解分中心制订了一套规范化的运作机制。除了当事人主动申请的案件外,也借助地利之便,遇到矛盾苗头主动介入。调解时尽心尽力,说清论理,调解后签订协议并及时回访,调解未果的,告知当事人向法院提起诉讼或向仲裁机关申请仲裁。对于每一起案件,工作人员都要制作调解协议的卷宗并存档。

  “村级矛调中心的设立跟微网格基层治理模式相辅相成,微网格长担任兼职调解员,可第一时间调解,而矛盾的化解又能促进网格的和谐共建。”坎墩街道相关负责人介绍,今年9月起试点微网格基层治理模式,将原来的网格再分成几个小网格,小网格再细分若干个微网格,由微网格长包干若干住户,使基层治理更精准见效,也让村级矛调中心真正扎根基层。不仅如此,街道又整合了司法团队、驻点律师和网格法官等资源,从专业知识和实践经验上给予分中心援助,使村级矛调中心更好地发挥作用,尽力做到矛盾纠纷“最多跑一地”。据悉,目前坎墩街道12个村(社区)已基本实现社会矛盾纠纷调处化解分中心全覆盖,村级专兼职调解员有90多名。

 
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